Điều khoản sử dụng dịch vụ

1. Giải thích từ ngữ

• "Chúng tôi": , mã số thuế , địa chỉ .
• "Dịch vụ": phần mềm quản lý nhân sự tại , gồm các chức năng hồ sơ, hợp đồng, chấm công, nghỉ phép, tính lương, Trợ lý AI.
• "Khách hàng": doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh đăng ký tài khoản công ty.
• "Người dùng": người có tài khoản trong một công ty khách hàng (Admin, HR, Quản lý, Nhân viên).
• "Dữ liệu khách hàng": mọi thông tin do khách hàng, người dùng nhập vào hoặc phát sinh khi dùng Dịch vụ.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi tích chọn ô "Tôi đồng ý" và tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật. Người tạo tài khoản công ty cam kết có thẩm quyền đại diện cho khách hàng để chấp nhận Điều khoản.

3. Tài khoản

• Thông tin đăng ký phải đúng sự thật. Mỗi người dùng một tài khoản, dùng email của chính mình.
• Người dùng tự bảo mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản. Báo ngay cho Chúng tôi nếu nghi ngờ bị lộ.
• Admin công ty chịu trách nhiệm mời đúng người và phân đúng vai trò; khóa tài khoản của người đã nghỉ việc.

4. Gói dịch vụ, phí và thanh toán

• Công ty mới được dùng thử miễn phí 30 ngày.
• Phí dịch vụ theo bảng giá công bố tại thời điểm thanh toán. Phí đã thanh toán không hoàn lại, trừ khi Chúng tôi vi phạm nghĩa vụ hoặc pháp luật quy định khác.
• Điểm Trợ lý AI: mỗi người có một số điểm miễn phí mỗi ngày; dùng vượt sẽ trừ vào ví điểm của công ty. Điểm đã nạp không quy đổi thành tiền.
• Khi gói hết hạn, công ty chuyển sang chế độ chỉ xem: vẫn xem và tải dữ liệu được nhưng không thêm, sửa, chấm công. Sau 90 ngày không gia hạn, dữ liệu được xử lý theo Mục 8 Chính sách bảo mật.
• Chúng tôi xuất hóa đơn theo quy định khi khách hàng yêu cầu.

5. Trách nhiệm của khách hàng

• Có căn cứ hợp pháp để nhập và xử lý dữ liệu của người lao động; thông báo cho người lao động về việc dùng phần mềm này.
• Nhập dữ liệu chính xác; chỉ nhập dữ liệu cần thiết cho quản lý nhân sự.
• Kiểm tra lại bảng lương, thuế, bảo hiểm trước khi chốt và chi trả. Thông số pháp luật (lương tối thiểu vùng, mức giảm trừ, tỷ lệ bảo hiểm…) được Chúng tôi cập nhật nhưng khách hàng cần đối chiếu với quy định và quy chế của mình.
• Tuân thủ pháp luật lao động, thuế, bảo hiểm xã hội; chịu trách nhiệm với người lao động về quyết định nhân sự và tiền lương.

6. Hành vi bị cấm

• Truy cập trái phép dữ liệu của người khác hoặc công ty khác; dò quét, tấn công, làm quá tải hệ thống.
• Sao chép, dịch ngược, bán lại hoặc cho thuê lại Dịch vụ khi chưa được phép.
• Tải lên nội dung vi phạm pháp luật, mã độc, hoặc dữ liệu cá nhân không có căn cứ hợp pháp.
• Dùng Trợ lý AI để tạo nội dung trái pháp luật hoặc lừa đảo.

7. Trợ lý AI

Trợ lý AI là hệ thống trí tuệ nhân tạo, không phải người thật. Câu trả lời mang tính tham khảo, có thể chưa chính xác hoặc chưa cập nhật, không phải ý kiến tư vấn pháp lý, thuế, kế toán chính thức. Người dùng tự đánh giá trước khi áp dụng. Chi tiết về dữ liệu gửi cho Trợ lý AI xem Mục 5 Chính sách bảo mật.

8. Quyền sở hữu

• Phần mềm, giao diện, thương hiệu thuộc quyền của Chúng tôi.
• Dữ liệu khách hàng thuộc về khách hàng. Khách hàng có thể tải dữ liệu về (file Excel) bất kỳ lúc nào, kể cả khi đang ở chế độ chỉ xem.

9. Cam kết dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định, sao lưu dữ liệu và thông báo trước khi bảo trì có kế hoạch. Dịch vụ có thể gián đoạn do sự cố của nhà cung cấp hạ tầng, mạng Internet hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của Chúng tôi không vượt quá số phí khách hàng đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh thiệt hại, trừ trường hợp thiệt hại do lỗi cố ý của Chúng tôi hoặc pháp luật có quy định khác.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do khách hàng nhập sai dữ liệu, không kiểm tra kết quả tính toán trước khi chi trả, hoặc tự ý chia sẻ tài khoản.

10. Tạm ngừng và chấm dứt

• Khách hàng có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách không gia hạn hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email .
• Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản vi phạm Mục 6 sau khi thông báo (trừ trường hợp khẩn cấp để bảo vệ hệ thống, dữ liệu).
• Khi chấm dứt, khách hàng có 90 ngày để tải dữ liệu về, sau đó dữ liệu bị xóa theo Chính sách bảo mật.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản và sẽ thông báo ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Nếu không đồng ý, khách hàng có quyền ngừng sử dụng trước ngày áp dụng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, một trong các bên có quyền đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Phụ lục – Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân

Phụ lục này áp dụng cho dữ liệu cá nhân của người lao động mà khách hàng (bên kiểm soát dữ liệu) đưa vào Dịch vụ, và Chúng tôi là bên xử lý dữ liệu.

1. Phạm vi, mục đích: lưu trữ, hiển thị, tính toán (chấm công, nghỉ phép, lương, thuế, bảo hiểm), xuất file, trả lời Trợ lý AI – chỉ nhằm cung cấp Dịch vụ cho khách hàng.
2. Loại dữ liệu và chủ thể: như Mục 3 Chính sách bảo mật; chủ thể là người lao động, ứng viên được khách hàng nhập vào.
3. Xử lý theo chỉ dẫn: Chúng tôi chỉ xử lý theo chỉ dẫn của khách hàng thể hiện qua thao tác trên Dịch vụ và Điều khoản này; không dùng cho mục đích riêng.
4. Bảo mật: áp dụng các biện pháp nêu tại Mục 10 Chính sách bảo mật; người của Chúng tôi được tiếp cận dữ liệu phải cam kết bảo mật.
5. Bên xử lý phụ: khách hàng đồng ý việc sử dụng các nhà cung cấp tại Mục 7 Chính sách bảo mật. Chúng tôi thông báo trước khi thêm hoặc thay nhà cung cấp.
6. Hỗ trợ quyền chủ thể: Chúng tôi chuyển các yêu cầu nhận được từ người lao động cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng xem, sửa, xóa, cung cấp dữ liệu trong thời hạn luật định.
7. Sự cố: Chúng tôi thông báo cho khách hàng ngay khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu, kèm thông tin cần thiết để khách hàng thực hiện thông báo trong 72 giờ.
8. Kết thúc: khi chấm dứt Dịch vụ, Chúng tôi trả lại (cho phép tải về) và xóa dữ liệu theo Mục 10 Điều khoản này, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
9. Hợp tác: Chúng tôi cung cấp thông tin hợp lý để khách hàng lập hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân và phục vụ kiểm tra của cơ quan nhà nước.

Liên hệ: ·